Communauté de Communes du Pays Foyen (33)

Maisons de Services Au Public du Pays Foyen

Une Maison de services au public est un lieu dans lequel les habitants peuvent être accompagnés par des agents dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, accès au droit, démarche dématérialisé... De l'information à l'accompagnement sur des démarches spécifiques, les Maisons de services au public articulent présence humaine et outils numériques.

Accueil, information
et orientation 

Accéder à de la documentation sur les différentes prestations susceptibles de correspondre à la situation de l’usager

  • Connaître les conditions à satisfaire et les démarches à réaliser pour les obtenir
  • Etre orienté vers l’agence partenaire adéquate
  • Bénéficier d’un libre-accès à des postes informatiques, connectés à l’internet

Aide à l'utilisation des services en ligne

  • Accompagner l’usager pour rechercher des informations sur un site, créer ou mettre à jour son espace personnel
  • Lui apporter un appui pour réaliser des télé-procédures
    (du type déclaration d’impôts) ou des simulations de prestations
  • Accompagner l’usager dans l’utilisation des équipements numériques mis à disposition (ordinateur, scanner, imprimante, …) et pour la création d’un compte de messagerie

Facilitation
administrative

  • Aider à la compréhension des informations adressées et des éléments sollicités
  • Aider à la constitution de dossier ou à la vérification de sa recevabilité
  • Effectuer l’édition, le retrait ou le dépôt de document
  • Numériser et imprimer des documents

Faciliter
la mise en relation 

  • Aider à la prise de rendez-vous téléphonique
  • Aider à la prise de rendez-vous physique avec un conseiller partenaire

Ateliers
« Formation du numérique »

  • Utilisation de 1er niveau de l’outil informatique
  • Spécification logiciel bureautique (Word, Excel) et services complémentaires gratuits sur le web (Google DOC, Sheets)
  • Aide au traitement de texte (CV, Lettre de motivation)
  • Utilisation avancée du matériel informatique (ordinateur, tablette, smartphone)
  • Formation au B2i (certification de la compétence numérique)

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Horaires d'Ouverture

Site de Sainte-Foy-la-Grande

Du lundi au vendredi
de 9h à 12h et de 13h30 à 17h

12 boulevard Garrau
33220 Sainte-Foy-la-Grande
Tél: 05 57 48 60 90
Fax: 05 57 48 60 91
Email

Cette MSAP dispose d'une salle de réunion
et accès wifi

Site de Pellegrue

Lundi, mardi, vendredi
de 9h à 13h et de 14h à 17h
Jeudi : de 9h à 13h

7 place du 8 Mai 1945
33790 PELLEGRUE
Tél. : 05 56 61 30 18

Email

Permanences

Télécharger la liste des permanences de Sainte-Foy-la-Grande pour la période avril/mai 2019

Santé & Retraite
  • MSA 33
    Mutualité Sociale Agricole Gironde La sécurité sociale agricole, rendez-vous au 05 56 01 83 83
  • CPAM
    Caisse Primaire d’Assurance Maladie Gironde Contact téléphonique gratuit le 1er et 3e jeudi de chaque mois de 14h...
  • CARSAT
    Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail Possibilité de rendez-vous une fois par mois. Prise de rendez-vous au...
  • Réseau Santé Social Jeunes du Libournais
    (RSSJ) Un lieu d'écoute avec un psychologue, anonyme et gratuit pour les 14-25 ans. Sur rendez-vous au 07 83 02 36 54
Famille & Logement
  • CAF
    Caisse d’Allocation Familial Sur rendez-vous 1 fois par semaine. Prise de rendez-vous au 0810 25 33 10 ou sur...
  • Point service caf
    Dans nos accueils sur rendez-vous, vous serez reçu par un technicien Caf. Dans les points relais Caf et Maisons de services au...
  • ADIL
    Agence Départementale d’Information sur le Logement de la Gironde Une question logement ? L’ADIL 33 délivre gratuitement au...
  • ARL
    Atelier Aide à la recherche de logements De 9h15 à 12h. Appeler les animatrices de la MSAP pour connaitre la date du prochain...
  • PIST 33
    Plateforme d’information et Soutien aux Tuteurs Familiaux rendez-vous au 06.86.30.31.10
Emploi
  • ANEFA
    Le 1er mardi de chaque mois, de 9 h à 12 h, uniquement sur rendez-vous en appelant l'ANEFA Gironde.
  • Mission Locale du Libournais
    Les conseillères des Missions Locales accueillent et informent les jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire. Elles...
  • Mission Locale de Bergerac
    Les conseillères des Missions Locales accueillent et informent les jeunes de 16 à 25 ans sortis du système scolaire. Elles...
  • Permanence Emploi
    Accompagnement des publics sur leurs recherches d’emploi, les outils à utiliser…
  • PLIE
    La Communauté des communes du Pays Foyen se mobilise pour l’Emploi Renforcer encore davantage l’accès à l’emploi des...
  • CIRFA
    Centre d'Information et de Recrutement de l'Armée de Terre Sur rendez-vous au 05 57 85 15 35
  • Espace Métiers Aquitaine relais du Pays Foyen
    - Offrir un lieu de premier accueil/ première information sur les métiers, la formation et l’emploi - Mettre en œuvre des...
Points d'Accès au droit
  • INFODROITS
    Permanence juridique, 2 mâtinées par mois Sur rendez-vous (se renseigner auprès des animatrices de la...
  • CIDFF
    Centre d’Information des Droits des Femmes et des Familles.  Accueil Sans rendez-vous anonyme, confidentiel et gratuit...
  • FAMILLES EN GIRONDE
    Conseil sur le budget et le surendettement 1 matinée par mois Sur rendez-vous (se renseigner auprès des animatrices de la...
  • AVOCAT du barreau de Libourne
    Sur rendez-vous une fois par mois, se renseigner auprès des animatrices.  
  • CONCILIATEUR DE JUSTICE
    Sur rendez-vous (se renseigner auprès des animatrices de la MSAP)
  • NOTAIRE
    Sur rendez-vous (se renseigner auprès des animatrices de la MSAP)